FQA

欢迎品尝Horizon Bakery

 

【生日蛋糕预定流程】

1、客人确定日期/款式/口味/尺寸/or取货

2、报价+付款

3、商家总结/地址确认

 

款式参考 https://bit.ly/3A17cT0 或朋友圈/小红书/微博搜索 #horizonbakery#

摆件款不一定相同,无翻糖款,可以发送喜欢的图片定制哦

(不做同城商家同款!)

 

⚠️咨询日期仅保留24小时  预付款才视为下单

 

【甜品群接龙】

周二晚8pm  周四5-6pm取货 

(周四仅限自取)

周五晚8pm发 下周一5-6pm取货

(自取+送货南湾东湾)

  

常见问题答疑

Q: 请问如何预定蛋糕?

A: 请先选款并发图沟通,确认款式后,需预付定金。付款即视为下单哦。如只咨询不付款,24小时后预定日期将不作保留。下单优先。

 

Q: 请问可以退订或更改日期吗?

A: 退订需提前一周说明,一周内不接受退订。更改日期需提前三天,三天内更改日期将收取订单总价一半的费用。

 

Q: 请问如何付款?

A: Venmo / Zelle  / Credit card/ Alipay & Wechat RMB *7

 

Q: 请问几点可以取蛋糕?

A: 蛋糕都是预定当日现做,4:30pm-6:00pm可取。如需早上使用,请务必提早沟通,或提前一天取货。

 

Q: 请问送货吗?自取地址在哪?

A: 生日蛋糕运费$35起,全额给司机送货,近距离建议自取。Sunnyvale 94085 自提,下单后会发送具体地址哦。

 
 

Q: 请问报价是几寸?有什么尺寸?

A: 网站报价都是6寸,适合3-6人;8寸10-12人;8+6寸15–20人。价位请咨询。

 

Q: 请问有哪些口味可以选择?

A:

原味 ( 原味蛋糕胚 + 原味奶油 + 草莓)

可可 ( 可可蛋糕胚 + 可可奶油 + 草莓)

奥利奥 ( 可可蛋糕胚 + 海盐奥利奥奶油)

草莓 ( 原味蛋糕胚 + 草莓奶油 + 草莓)+$10

蓝莓 ( 原味蛋糕胚 + 蓝莓奶油 + 蓝莓)+$10

红茶 ( 红茶蛋糕胚 + 红茶奶油 + 草莓)+$10

抹茶 ( 抹茶蛋糕胚 + 抹茶奶油 + 草莓)+$10

咖啡 ( 咖啡蛋糕胚 + 咖啡奶油 )+$10

 

Q: 请问有什么口味推荐?

A: 

原味(初次尝试 妈妈之选)
可可(小朋友喜欢)
奥利奥(咸甜 朋友聚会尝鲜)

红茶(奶茶控 老公最爱)
抹茶(店主最爱)
草莓(女生推荐 最受欢迎)
蓝莓(新鲜鲜果 酸甜)
咖啡(咖啡爱好者 微苦少糖)

Q: 请问口味会影响外部造型颜色吗? 

A: 不会哦!造型与口味无关,会在您选择的口味基础上再做造型哦!


 

Q: 请问还有哪些造型可以选择?

A: 最新选款看图请朋友圈/小红书/微博搜索#horizonbakery# 或发送你喜欢的图片,可定制,摆件款不一定相同,不做同城商家同款。

Q: 请问有蜡烛吗?

A: 如图一支,没有数字款。

 

Q: 请问包装是什么样的?

A: 透明款包装+丝带。

 

Q: 请问有餐盘吗?

A: 没有。

 

Q: 请问可以帮忙写卡片吗?

A: 可以,简单手写小卡片如图。

  

Your cake will be ready around 4:30pm, if you need it in the morning, please let me know when you make the order.

All cakes showing on the website are 6 inch, quote for 8 inch when you need!

 

Flavor:Original Chocolate Oreo / Strawberry Blueberry BlackTea Matcha Chocolate +$10